常見問題

• 有哪些訂閱方案可供選擇？

  我們目前提供 三種訂閱方案：Pro、Ultra 與 Enterprise。

  • Pro：適合日常創作需求的個人用戶
  • Ultra：適合需要更高算力與更高使用上限的用戶
  • Enterprise：適合需要更完整 API 存取權限的團隊與用戶
• 如何購買隨用隨付點數？

  目前僅 Ultra 與 Enterprise 用戶可購買算力包。Free 與 Pro 用戶暫時無法購買。隨用隨付點數可不限次數購買，且在訂閱期間內皆有效。

• 如果我需要更多點數，會發生什麼事？

  若您的點數提早用完，您可以隨時升級方案。升級成功後，新點數會立即加入帳戶。

• 點數如何分配？會過期嗎？

  點數不會累積至下一期，必須在您的訂閱期間內使用完畢。

  • 月付方案： 點數每月發放，並於帳單週期結束時到期。
  • 年付方案： 點數每年發放一次，不會按月結轉。
• 月付與年付方案有什麼差別？

  年付方案相較於月付享有 20% 折扣。

  • 月付訂閱者：每月扣款一次。點數每月發放，未使用點數將於月底失效。
  • 年付訂閱者：每年扣款一次。年付方案包含一次性點數配額，不會按月結轉。
• 升級或降級何時生效？
  • 升級會立即生效。

  用戶需支付新方案的全額費用，帳單週期也會重新計算。新點數將立即加入，並依照升級後方案的權益使用。

  • 降級不會立即生效。

  降級會在目前訂閱週期結束後生效。在此之前，用戶仍可繼續使用目前方案的權益。

• 我原本的訂閱方案會怎麼處理？

  您必須先取消目前的訂閱，才能購買新的方案。

• 如果我升級方案，現有點數會怎麼處理？

  您的剩餘點數將依照升級後方案的權益使用，但仍會依原本到期日失效。

  新點數會在購買成功後立即加入，其有效期將自購買日開始計算。

• 我可以同時擁有多個訂閱方案嗎？

  不可以。您一次只能擁有一個有效訂閱方案。

• 200 註冊歡迎點數可以用來做什麼？

  200 註冊贈送點數可用於指定模型。

• 如果我取消訂閱，會發生什麼事？

  如果您取消訂閱，目前方案會持續有效至帳單週期結束。之後將不再自動續訂，剩餘點數也會到期失效。

• "concurrent jobs" 是什麼意思？
  • Concurrent jobs：您可同時執行的任務數量。

  例如，若您的方案包含 16 個 concurrent jobs，您就可以同時執行最多 16 個任務。

• "frequency limit" 是什麼意思？

  無論您的剩餘點數或模型權限為何，系統都可能基於限制條件對任務提交與生成速度進行限制。

• Ultra 與 Enterprise 的 API 存取權限有什麼差別？

  Ultra 方案： 包含 Standard OpenAPI skills 的存取權限，但不含 Virtual Try-On、AI Model、AI Product、Change Pose、Expand Image、Remove Background 與 Model & Background Swap 等進階功能。

  Enterprise 方案： 提供完整 API 存取權限，涵蓋 Standard 與 Premium OpenAPI skills。