Perguntas Frequentes

• Quais planos de assinatura estão disponíveis?

  Atualmente oferecemos três planos de assinatura: Pro, Ultra e Enterprise.

  • Pro: Para usuários individuais com necessidades de criação do dia a dia
  • Ultra: Para usuários que precisam de mais poder e limites de uso mais altos
  • Enterprise: Para equipes e usuários que precisam de acesso mais amplo à API
• Como posso comprar pontos pague conforme o uso?

  Apenas usuários Ultra e Enterprise podem comprar pacotes de computação. Usuários Free e Pro não podem comprá-los no momento. Os pontos pague conforme o uso podem ser comprados sem limite e permanecem válidos durante todo o período de assinatura.

• O que acontece se eu precisar de mais pontos?

  Se seus pontos acabarem antes do prazo, você pode melhorar seu plano a qualquer momento. Seus novos pontos serão adicionados imediatamente após a melhoria.

• Como os pontos são alocados e eles expiram?

  Os pontos não são acumulados e devem ser usados dentro do seu período de assinatura.

  • Planos mensais: Os pontos são emitidos a cada mês e expiram no final do ciclo de cobrança.
  • Planos anuais: Os pontos são concedidos uma vez por ano sem acumulação mensal.
• Qual é a diferença entre cobrança mensal e anual?

  Os planos anuais são oferecidos com um desconto de 20% em comparação com a cobrança mensal.

  • Assinantes mensais: Cobrados todo mês. Os pontos são emitidos mensalmente; pontos não utilizados expiram no final do mês.
  • Assinantes anuais: Cobrados uma vez por ano. Os planos anuais incluem uma alocação única de pontos, sem acumulação mensal.
• Quando uma melhoria ou rebaixamento entra em vigor?
  • As melhorias entram em vigor imediatamente.

  Os usuários devem pagar o preço integral do novo plano, e o ciclo de cobrança será reiniciado. Novos pontos são adicionados imediatamente e seguem os benefícios do plano melhorado.

  • Os rebaixamentos não entram em vigor imediatamente.

  Eles entram em vigor após o término do ciclo de assinatura atual. Até lá, os usuários podem continuar usando os benefícios do seu plano atual.

• O que acontece com meu antigo plano de assinatura?

  Você deve cancelar sua assinatura atual antes de adquirir um novo plano.

• O que acontece com meus pontos existentes se eu melhorar meu plano?

  Seus pontos restantes seguirão os benefícios do seu plano melhorado, mas ainda expirarão na data original.

  Novos pontos serão adicionados imediatamente após uma compra bem-sucedida, e seu período de validade começará a partir da data de compra.

• Posso ter mais de um plano de assinatura ao mesmo tempo?

  Não. Você só pode ter um plano de assinatura ativo por vez.

• Para que podem ser usados os 200 pontos de boas-vindas?

  Os 200 pontos gratuitos de cadastro podem ser usados em modelos selecionados.

• O que acontece se eu cancelar minha assinatura?

  Se você cancelar sua assinatura, seu plano atual permanecerá ativo até o final do ciclo de cobrança. Depois disso, ele não será renovado e os pontos restantes expirarão.

• O que significa "trabalhos simultâneos"?
  • Trabalhos simultâneos: O número de tarefas que você pode executar ao mesmo tempo.

  Por exemplo, se seu plano inclui 16 trabalhos simultâneos, você pode executar até 16 tarefas de uma vez.

• O que significa "limite de frequência"?

  A velocidade de envio de tarefas e geração pode ser restringida com base nos limites do sistema, independentemente dos seus pontos restantes ou acesso ao modelo.

• Qual é a diferença entre o acesso à API Ultra e Enterprise?

  Plano Ultra: Inclui acesso às habilidades OpenAPI Padrão, excluindo recursos premium como Virtual Try-On, AI Model, AI Product, Change Pose, Expand Image, Remove Background e Model & Background Swap.

  Plano Enterprise: Inclui acesso completo à API, cobrindo tanto as habilidades OpenAPI Padrão quanto as Premium.