よくあるご質問

• 利用できるサブスクリプションプランは何ですか？

  現在、3つのサブスクリプションプランをご用意しています: Pro、Ultra、Enterprise。

  • Pro: 日常的に制作を行う個人ユーザー向け
  • Ultra: より高い性能と利用上限を必要とするユーザー向け
  • Enterprise: より幅広いAPIアクセスが必要なチームやユーザー向け
• 従量課金ポイントはどのように購入できますか？

  Ultra および Enterprise ユーザーのみがコンピュートパックを購入できます。現時点では無料ユーザーとProユーザーは購入できません。従量課金ポイントは上限なく購入でき、サブスクリプション期間中有効です。

• ポイントが足りなくなった場合はどうなりますか？

  ポイントを早めに使い切った場合でも、いつでもプランをアップグレードできます。アップグレード後、新しいポイントはすぐに追加されます。

• ポイントはどのように付与され、有効期限はありますか？

  ポイントは繰り越されず、サブスクリプション期間内に使用する必要があります。

  • 月額プラン: ポイントは毎月付与され、請求サイクル終了時に失効します。
  • 年額プラン: ポイントは年に1回まとめて付与され、月ごとの繰り越しはありません。
• 月額請求と年額請求の違いは何ですか？

  年額プランは月額請求と比べて20%割引で提供されています。

  • 月額契約: 毎月請求されます。ポイントは毎月付与され、未使用分は月末に失効します。
  • 年額契約: 年に1回請求されます。年額プランではポイントが一括付与され、月ごとの繰り越しはありません。
• アップグレードやダウングレードはいつ適用されますか？
  • アップグレードは即時適用されます。

  新しいプランの料金全額をお支払いいただき、請求サイクルはリセットされます。新しいポイントはすぐに追加され、アップグレード後のプラン特典が適用されます。

  • ダウングレードは即時適用されません。

  現在のサブスクリプションサイクル終了後に適用されます。それまでは現在のプラン特典を引き続きご利用いただけます。

• 以前のサブスクリプションプランはどうなりますか？

  新しいプランを購入する前に、現在のサブスクリプションを解約する必要があります。

• プランをアップグレードすると、既存のポイントはどうなりますか？

  残っているポイントにはアップグレード後のプラン特典が適用されますが、有効期限は元の日時のままです。

  新しいポイントは購入完了後すぐに追加され、その有効期間は購入日から開始されます。

• 同時に複数のサブスクリプションプランを持てますか？

  いいえ。同時に有効にできるサブスクリプションプランは1つだけです。

• 200 ポイントのウェルカム特典は何に使えますか？

  登録時に付与される無料の 200 ポイントは、対象モデルで使用できます。

• サブスクリプションを解約するとどうなりますか？

  サブスクリプションを解約しても、現在のプランは請求サイクル終了まで有効です。その後は自動更新されず、残っているポイントは失効します。

• 「同時実行ジョブ数」とは何ですか？
  • 同時実行ジョブ数: 同時に実行できるタスク数を指します。

  たとえば、プランに16の同時実行ジョブが含まれている場合、最大16件のタスクを同時に実行できます。

• 「頻度制限」とは何ですか？

  残りポイントやモデルアクセス状況にかかわらず、システム制限によりタスク送信や生成速度が制限される場合があります。

• UltraとEnterpriseのAPIアクセスの違いは何ですか？

  Ultraプラン: Standard OpenAPI skills へのアクセスが含まれますが、バーチャル試着、AI Model、AI Product、ポーズ変更、画像拡張、背景削除、モデル＆背景入れ替えなどのプレミアム機能は含まれません。

  Enterpriseプラン: Standard と Premium OpenAPI skills の両方を含む、フルAPIアクセスが利用できます。